299bst-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

299bst (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 299bst-এর ওয়েবসাইট এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

299bst-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দস্তাবেজটি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। 299bst আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

যোগ্যতার শর্ত

• বয়সসীমা: 299bst-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।

পরিচয় যাচাই (KYC)

299bst নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র অনুরোধের সময় বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিবার সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে।
• পেমেন্ট মাধ্যম: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। প্রযুক্তিগত কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উইথড্র নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র: প্রতিবার সর্বনিম্ন ১,০০০ টাকা উইথড্র করা যাবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• একই মাধ্যম: উইথড্র সবসময় যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই মাধ্যমেই করতে হবে।
• KYC বাধ্যতামূলক: বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।

299bst-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম সহ।

• অডস পরিবর্তন: বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। চূড়ান্ত অডস বেট নিশ্চিতকরণের সময়ের অডস হবে।
• বেট বাতিল: ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: প্রতিটি বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়সীমা প্রযোজ্য, যা গেম ও বিভাগ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• ত্রুটিপূর্ণ অডস: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 299bst-এর রয়েছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ইভেন্টে কারচুপির সন্দেহ হলে 299bst সেই ইভেন্টের সকল বেট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

299bst বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০–৩০ গুণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একসাথে: একজন সদস্য একসাথে একটির বেশি একই ধরনের বোনাস ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস হস্তান্তর নিষিদ্ধ: বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• অপব্যবহার প্রতিরোধ: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

299bst একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলাবোরেশন প্রতারণা: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই ইভেন্টে সমন্বিত বেটিং নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্ তা বিঘ্নিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

299bst ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• কুকি নীতি: আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি।
• তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

299bst বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করতে পারবেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ করতে আমরা কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ব্যবহারকারী নিজে বা 299bst যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্র সম্পন্ন করুন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

299bst-এর উদ্যোগে বন্ধ

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

299bst যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্রোফাইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।